云客服是一款手机办公软件,用户可以在手机上面进行许多日常事务的处理,可以有效的提高工作质量和工作效率,还可以提升企业的客户服务质量和效率。非常的好用,感兴趣的朋友可以来旋风软件园下载体验哦。
应用介绍
云客服app是专注于saas模式的客户服务领域相关的手机软件所有单据信息全部记录,智能匹配最合适用户的客服岗位,自由式工作体系,为企业降低客服成本。
功能介绍
云客服手机端安卓应用 V1.1功能:1 服务工单处理系统 2 工单搜索 3 预设回应 4 创建工单 5 拍照上传附件 6 工单所有事件 7 最近工单查看 8 工单标记更新:修复若干Bug,APP名称更名为云客服,图片压缩处理后上传,修复级联自定义字段、日期字段、时间字段在APP上显示的问题
主要功能
1.客服工单处理系统:对工单进行查看、处理和流转操作,有序、协同、高效地解决客户的问题。
2.IM在线客服功能:和客户及时沟通,随时随地与客户聊天,更快速地解决客户问题。
3.用户管理功能:可随时查看并维护用户信息,方便客户管理和团队管理
更新内容
1.优化微信官方客服图片发送体验
2.优化离线消息跳转问题
3.增加离线消息设置教学
更新时间:2024-03-13 23:45
厂商名称:北京容联七陌科技有限公司
包名:com.moor.cc
MD5:6e793cbd139c3b2b0df9f80883374329
权限须知点击查看
权限管理须知
- 允许应用程序修改全局音频设置
允许应用程序打开网络套接字
允许应用程序写入到外部存储器
允许应用程序从外部存储读取
允许程序访问有关网络的信息
允许应用程序录制音频
允许只读到电话状态访问,包括该装置的电话号码,当前蜂窝网络信息,任何正在进行的呼叫的状态,并且任何一个列表 PhoneAccount的注册在设备上
允许应用程序访问Wi-Fi网络的信息
需要能够访问摄像机装置
允许访问振动
允许一个程序初始化一个电话拨号不需通过拨号用户界面去为用户确认呼叫
允许应用程序创建一个使用类型的窗口 TYPE_SYSTEM_ALERT,所有其他应用程序的顶部只有极少数的应用程序应该使用此权限; 这些窗口用于与用户的系统级相互作用
允许应用程序请求的安装包应用定位的API大于22必须按顺序使用持此权限ACTION_INSTALL_PACKAGE
允许应用程序读取用户联系人数据
标记权限希望访问通知策略的应用
允许应用程序连接到已配对的蓝牙设备
允许使用PowerManager WakeLocks让处理器进入休眠或屏幕变暗
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