北京市机关服务平台

机关服务平台是一款面向机关单位工作人员打造的移动服务工具，集成办公、办事、生活、社交等多项功能，提供统一入口和整合式服务体验。平台通过一站式线上服务布局，帮助用户打通办事流程的多个环节，减少沟通和等待时间。

机关服务平台app简介

“机关事务综合服务平台”移动端App,面向北京市行政办公区39家单位的干部职工和服务保障人员提供园区通、资源、动态、热线、“我的”共五项功能。为行政办公区入驻干部职工提供机关事务一站式移动服务客户端，创新集中统一管理的机关事务服务模式，降低服务保障成本，提高机关事务服务效率。搭建干部职工与服务保障人员沟通联络渠道，实现精准化机关事务服务。

主要功能

【掌上办事】

个人或企业用户都能在此找到已实现在线办理的所有审批服务、政务服务，机关服务平台appAPP根据精准定位，为您提供当地个性化掌上办事服务。

【掌上投诉】

办事不顺利？流程待改进？您可在此板块反馈情况，问题直达相关部门，件件有反馈。

【掌上咨询】

机关服务平台app了解政务办事细则、线上线下办事导引，中国最全办事指南供您自助咨询。

应用亮点

1. 以标准化为引领和手段，整合机关资源，优化机关管理、服务保障等要素。

2. 规范机关事务流程，改善机关运作方式，在服务质量和办事效率上有新的改进和提升。

3. 方便快捷跨时空、随时随地随心办。

客户端优势

1. 为行政办公区入驻干部职工提供机关事务一站式移动服务客户端。

2. 搭建干部职工与服务保障人员沟通联络渠道，实现精准化机关事务服务。

3. 创新集中统一管理的机关事务服务模式，降低服务保障成本，提高机关事务服务效率。

用户心得

1. 工作中有事要报备，直接在 App 上填表提交，单位流程比以前清晰很多。

2. 上班时遇到紧急通知，以前靠电话群发，现在一条消息中心就能推送到位。

3. 系统可查办事进度，有没有处理、卡在哪一环都一清二楚，不怕被遗漏。

4. 通讯录整理得很细，找人不用翻纸质文件，点两下就能直接拨号或发信息。

5. 我们单位食堂评价也搬上来了，能点餐还能看评分，生活区块很实用。

软件特色

1、秉持方便快捷的服务理念，实现跨时空政务办理，用户可随时随地随心处理相关事务，打破时间与空间的限制。

2、以标准化为引领和核心手段，系统整合机关各类资源，优化机关管理、服务保障等关键要素，提升资源利用效率。

3、规范机关事务办理流程，革新机关运作方式，在政务服务质量和办事效率上实现新的改进与提升，优化用户体验。

4、依托精准定位技术，为用户推送当地个性化掌上办事服务，精准匹配个人及企业的差异化政务需求，服务更具针对性。

软件功能

1、动态模块实时更新海量信息，用户可随时查看各类实时动态，深入了解政务相关内容，掌握最新政策与办事资讯。

2、支持好友添加功能，用户可随时添加新的好友信息，便于政务相关人员之间的交流协作，提升工作沟通效率。

3、定制公交板块整合优质公交信息，用户可随时查看各类定制公交的实时动态，为通勤出行提供精准参考。

4、文档查询功能支持各类优质政务文档的随时查询，帮助用户快速了解相关政策文件与办事规范，掌握全面优质的政务信息。

软件用法

1、打开APP后，首页功能分区清晰明了，动态、办事、咨询等核心模块一目了然，用户可根据需求直接点击进入对应板块。

2、办理政务服务时，进入掌上办事板块，根据个人或企业身份筛选对应服务项目，按照页面指引完成线上办理流程即可。

3、有咨询需求时，进入掌上咨询板块，查询政务办事细则与线上线下办事导引，借助最全办事指南完成自助咨询。

4、反馈问题或添加好友时，找到掌上投诉或好友添加入口，按提示填写信息提交反馈，或搜索好友信息完成添加操作。

软件总结

机关服务平台APP整合多元政务资源，功能全面且针对性强。掌上办事、咨询、投诉等功能实现政务服务闭环，操作简洁便捷。跨时空办理特性与个性化服务，大幅提升办事效率与体验，是政务服务数字化的优质载体。

使用指南

1. 打开 App 进入登录界面，输入手机号并点击“获取验证码”，填写后点击“登录”按钮进入系统首页。

2. 如已设置其他登录方式，可在“其他登录方式”中选择手势登录或指纹识别，快速完成身份验证。

3. 登录后进入主页面，点击下方“工作台”图标，可查看各类办公、生活及社区服务模块。

4. 切换到底部“通讯录”标签页，可查看组织架构、群组好友与部门通讯录，支持快捷联系人操作。

5. 若想了解局内公告与政策消息，点击底部“动态”进入新闻栏目，可浏览单位新闻与通知内容。

更新日志

新版优化功能体验，调整工作台应用分类为：办公服务、园区服务、社会服务，取消原"全部"分类。