售后大师app

售后大师app

v4.2.0 安卓版

大小:50.25M 语言:简体中文

类别:商务办公 系统:Android

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售后大师app是一款售后服务管理平台,为售后服务工作人员带来更多的便利,提升办事效率更多样,超全面的功能随时都能轻松办理,呈现出多元化的服务体系,有需要的快来下载吧!

售后大师手机版介绍

售后管理云平台,致力于售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。平台实现客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、工单回执、费用结算、回访客户、知识库、通知公告等。

售后大师手机版下载

售后大师app特点

【设备安装】

设备在线报装,让安装服务高效透明

【售后维修】

多种报修方式、派单调度方式,提供售后效率,降低服务成本,提高客户满意度

【巡检点检】

防患于未然,多种巡检模式,适合多种应用场景

【统计分析】

工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行

主要功能

1、报修渠道:支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道,提升报修服务的便捷;

2、工单管理:快速受理客户报修单,智能化派单、服务团队高效协调,快速处理客户请求;

3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料以及对备件成本的管控;

4、结算管理:售后服务费用某一时间批量结算,减少财务核算费用时间

5、客户管理:客户档案管理、联系人管理、设备档案;

6、知识库:建立知识库,轻松解决售后服务培训难题;

7、通知公告:可以通知给所有的员工;

8、员工地图:实时掌握服务人员的地理位置;

9、统计分析:多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核,提升服务品质提供数据支持。

软件亮点

1、随时随地查询客户点评,智能化派单,高效工作;

2、高效率管理方法工单,享有更快捷的售后管理服务;

3、APP、手机微信、PC跨平台连接,统一工单池解决,让应用更为方便快捷。

更新时间:2024-02-29 01:01
厂商名称:河南麦秸映像网络技术有限公司
包名:mjyx.shouhoudashi.com
MD5:1195928261f4f9bd896d04089bede20f
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