国美管家
v4.0.0 安卓版大小：9.66M 语言：简体中文
类别：商务办公 系统：Android
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大小：9.66M 语言：简体中文
类别：商务办公 系统：Android
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国美管家是一款专为国美电器用户打造的售后问题处理app，用户在国美电器商城购买商品一切售后问题都可在线咨询第一时间处理，线下服务站点上门维修或进行理赔，让用户购买放心安心。快来旋风软件园使用体验吧！
国美管家是专门为（安卓）手机用户解决家电、手机及周边服务需求的软件，为所有用户提供维修、清洗、配件、增值服务的线上快捷预约服务，更具有国美物流信息实时查看、送货安装可视化，电子发票、保修卡、说明书在线查看的特色功能，成为用户一站式解决“家”生活问题的便捷入口！
战略定位及目标
1.致力于打造成家电后服务市场综合性的互联网+服务应用。
2.通过五大服务、四大能力，快速抢占家电后服务市场。
3.为消费者提供全方位的家电售后服务。
4.专注于手机家电生命周期每个节点的深度服务。
随时随地26分钟响应
1.国美管家智慧服务，只需轻触手机，29个城市10000个网点。
2.30000位专业工程师、600位客服7×24小时，静候您的召唤。
工匠精神口碑第一
1.用最极致的用户体验，打造全品类家电到家服务。
2.并获得了用户好评率第一和订单增长率第一的优良口碑。
我的设备管理
我们为您提供了基于用户家电、手机产品设备信息。
保修卡、说明书、电子发票管理，更开通了用户自行上传设备功能。
1.对客户入厂到结算出厂全程实现透明化展示，提高客户满意度。
2.通过可视化便利的管理手段，提高服务效率
3.节省客户等待时间，减少客户等待的焦虑
4.通过更合理准确的派工，提高车间维修效率
5.通过售后报表数据，为制定企业发展战略提供事实依据
6.通过量化管理数据报表，为管理层经营决策提供量化依据
7.让客户感觉温馨和放心，提升品牌服务形象和美誉度
8.系统能合理调配利用工位资源及停车位资源
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