大小:33.66M 语言:简体中文
类别:商务办公 系统:Android
立即下载万科IBP慧商平台为企业员工打造的客户管理平台。使用软件可以更好的管理客户信息等,轻松的查询到客户的各种信息,高效率的对接各种事物等,方便了员工,可以更快的解决客户遇到的各种问题,大大提高了工作效率。一起来旋风软件园下载吧。
企业可以使用这款软件轻松地管理客户和商户,同时还可以实时的查看销售数据等关键指标,轻松提高工作效率。员工可以在这里查询客户的信息,解决客户遇到的问题,为客户提供最优质的服务。
客源追踪:独创顾客跨渠道客源追踪,顾客来源清晰,关联跨平台的对话让整体的营销效果更容易评估。
智能对话分配:多重对话分配方式,可以最大限度科学协调客服工作,提升服务效率,提升顾客满意度。
全渠道部署:PC网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号和微信小程序客服对话集成,统一对话窗口,统一客服管理界面。
AI客服:人工智能客服可解决超90%日常问题,并可帮助人工客服辅助回答;机器人可不断进行学习,并支持批量导入/导出,丰富知识库,方便知识点互通。
crm管理:内嵌crm系统,更有高端版本无缝对接企业CRM,重要客户信息不丢失;可自定义字段,轻松管理客户资料,真正保证客户需求个性化,引导企业产品和服务等向正确方向发展。
1、企业销售模式为效能型销售;
2、员工团队为初创企业合伙人,一般不超过5人;
3、销售过程比较复杂,销售周期也比较长;
4、客户拓展范围逐渐广泛,需要进行统计分析;
5、企业需要对销售团队的销售流程进行跟踪;
6、销售人员计划增多,需要通过客户管理软件协同工作,以便提高客户管理相关方面的工作效率。
公司一直倡导机构创业的作风,人员比较精简,单兵战斗力比较强。从建设IBP慧商平台起步,到建成IBP慧商平台+星商汇企业服务平台+产办慧眼平台为一体的产办科技平台后,依托产办科技平台的建设和运营经验,建成了SpaceUp商办数字平台,对外提供SaaS化服务,将服务内部为主,变成了内部外部共同服务。 SpaceUp商办数字平台的产品市场前景很大,从客户在产品体验和场景深度的反馈来看,与客户需求的契合度较高。公司整体氛围相当不错,是一种地下室创业文化,不同产品团队之间互帮互助,资源共享,团队士气很高,核心人员很稳定,主动离职的人很少。