大小:14.11M 语言:简体中文
类别:商务办公 系统:Android
立即下载华为icare是一款运营商户服务app,它随地随地的提供各种高效便捷的技术支持和服务,用户不管在哪里,拿出手机就可以享受华为贴心的技术服务,有了这款软件,让华为技术服务触手可及!需要的用户快来旋风软件园下载吧!
Care(华为运营商服务),自己华为手机有点小问题,但是售后服务优太过遥远?没问题,现在这款应用就能帮你在线解决应用程序的那些小问题,工程师在线和你进行沟通,让你的问题及时得到解决,使用华为手机的同学千万不要错过这款应用!
【技术问题模块功能亮点】
1. 一键创建问题单,图文并茂,三步即可完成;
2. 在线随时与工程师沟通,语音、图片和小视频任您选用;
3. 紧急问题可一键催促,提醒工程师加快处理;
4. 进展过程可随时查看,历史单据也能快速查询;
5. 服务过程中和解决问题后,都可对工程师进行评价和建议。
【备件管理模块功能亮点】
1. 申请或归还备件,动动手指点一点,三步就能完成;
2. 选择所需板件很智能:可扫描条码,可模糊搜索,也可直接选择常用备件;
3. 备件进展状态可随时查看,还可一键催单,提醒华为加快发货;
4. 历史申请和归还记录可保留,方便您查询翻看。
1. 华为iCare 手机App 仅为华为运营商客户提供备件管理及技术支持服务。
2. 若需使用App申请备件或技术服务,请联系所在区域的华为运营商客户服务中心咨询。
(1) 中国区华为备件服务中心热线:0755-28560555
(2) 中国区华为技术服务中心热线:4008-302-118
(3) 海外地区的客户请联系所在区域的华为运营商客户服务中心。
2.4.0新版本发布啦,更多功能等你体验
1、优化在线授权和在线服务报告
2、备件模块优化已知问题