一车汽修商家端

一车汽修商家端是一款为汽修门店打造的智慧管理平台，结合订单、门店、员工等功能模块，提升维修服务效率。支持订单分派、维修进度追踪、客户沟通等场景，简化日常管理流程。通过智能化工具协助门店精细化运营，增强服务体验。

一车汽修商家端简介

一人一车是综合性汽车服务平台，以AI人工智能+大数据云脑为核心，深度挖掘汽车消费者和商家的需求，打造全方位汽车服务平台。目前已拥有一车车主端与12个SAAS商家端（汽修美容、新车、二手车、保险、加油站、智慧停车、租车、汽车拍卖、工厂商品、物业、配件、上门服务）创造了开放、快速、智能线上体验。线下落地大型汽车城与汽配中心仓快速提升线上引流线下服务体验。

软件功能

1. 提供订单管理功能，支持预约接单、维修登记、派工流程与完工回访全流程操作。

2. 门店管理模块涵盖接单设置、员工排班、工时管理，助力日常运营更加清晰高效。

3. 服务管理支持客户社交互动与服务评价机制，提升用户信任与粘性。

4. 系统内含多种维修项目模板，商家可根据车型快速配置项目，提升接单效率。

5. 支持门店多账号协同管理，不同岗位权限清晰分工，保障数据安全与工作效率。

软件优势

1. 页面简洁直观，上手零门槛，适合传统门店快速数字化转型，提升操作体验。

2. 数据自动统计与分析，为门店提供客观运营参考，辅助业务调整与决策。

3. 支持多设备登录与同步管理，老板外出也能随时远程掌控业务进展。

4. 平台支持定制维修分类与价格设置，满足不同门店个性化经营需求。

5. 系统定期升级优化，持续更新维修项目库，保证功能紧贴市场变化。

适用族群

1. 汽车维修门店经营者，适合用来统一管理订单、员工与客户信息。

2. 初创维修连锁品牌，希望借助系统实现多店统一调度与数据共享的用户。

3. 个体修车铺老板，用来整理工单、统计业绩、提升接待效率。

4. 有稳定客户群的门店，需加强客户关系维护与售后评价管理的商家。

5. 希望告别手工单据与低效沟通流程的传统维修从业者或管理人员。

软件特色

1. 可视化订单看板，清楚掌握订单进度状态，任务分配更有逻辑。

2. 每笔维修单均可记录服务内容与用料详情，方便后续查询与质保。

3. 支持客户标签分类管理，为老客户回访和促销提供智能提醒。

4. 员工考勤打卡、工时统计自动化，无需额外工具处理，省时省力。

5. 集成多样化服务入口，如洗车、美容、配件销售等，一站式完成门店服务拓展。

使用指南

1. 进入一车汽修商家端后，首先输入手机号码和验证码进行身份验证，勾选协议后点击下方“登录”按钮即可完成登录流程。

2. 登录成功后默认进入订单管理页面，可查看待接单、待服务等不同状态的订单，点击订单下方“确认接单”完成订单接收。

3. 进入智慧门店页面，点击底部的功能图标区域，可对商品、会员、资金等门店经营内容进行综合管理，帮助店铺有序运作。

4. 点击首页的“全部功能”按钮，展开后可看到店铺管理、订单管理、理赔单等功能区，适合有多个服务项目的门店使用。

5. 前往“服务顾问”界面，可查看消息通知、联系车主及车友动态，方便与客户保持沟通，有助于提升服务体验和复购率。

更新日志

修复若干已知问题。