南方电网95598网上营业厅(网上国网)

95598网上营业厅app(网上国网)是国家电网公司推出的一款便捷的电力服务平台，旨在为用户提供全方位的电力相关服务，通过该应用，用户可以随时随地查询用电情况，进行电费缴纳，了解电力政策和服务信息，确保用户在遇到问题时能够快速获得帮助。

95598网上营业厅app简介

网上国网（原名为掌上电力、掌上电力2019），是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，满足您全方位、个性化的电力需求。

适用场景

1.住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务。

2.电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务。

3.店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析。

4.企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务。

5.新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

主要功能

1.用户可以实时查询个人账户的电费信息，并通过平台直接进行电费缴纳，方便快捷，避免忘记缴费。

2.提供详细的用电数据查询，用户可以查看历史用电量、用电趋势等，帮助优化用电管理。

3在电力故障或停电的情况下，用户可以通过平台进行报修，系统会实时跟踪处理进度，确保问题及时解决。

软件使用指南

1.用户可以登录网上国网应用，进入个人账户页面查看实时电量数据，了解当前用电情况。

2.用户可以查看详细的用电记录和历史用电数据，包括每月电量消耗情况，帮助用户分析用电趋势。

3.部分地区支持通过短信发送查询指令，用户可以通过发送短信获取电量和缴费信息。

4.若用户家中有智能电表，平台可以同步更新智能设备的用电数据，实时显示电量使用情况。

网上国网app用户心得

1.很多用户反馈，网上国网的操作界面非常简洁，查询电量、缴费等功能都非常直观，使用起来非常方便。

2.用户普遍表示，通过该应用缴纳电费非常快捷，直接在线支付，避免了排队等候和线下支付的麻烦。

3.很多用户称赞应用提供的用电明细和历史数据查询功能，可以清晰了解每月的用电情况，有助于节约用电。

4.在遇到电力故障时，用户通过应用报修后，反馈非常及时，处理效率高，快速恢复了用电服务。

5.部分用户提到，平台根据用电习惯提供的节能建议非常实用，有助于调整日常用电，降低电费支出。

更新日志

v3.1.3

1.修复了一些已知缺陷。

2.更安全的交互方式，优化用户体验。