CloudCC Service最新版

CloudCC Service 是一款集多云应用于一体的企业级管理平台！整合市场云、销售云、商务云、伙伴云等多个模块，助你一App打通全流程：从潜客跟进到回款管理，从团队协同到客户服务统统搞定！操作便捷、协同高效，轻松应对各种业务场景。

CloudCC Service最新版介绍

CloudCC Service App，为您提供一个云应用的集中管理平台。您可以在一个App中使用市场云、销售云、商务云、伙伴云等多个应用程序。全面满足您从销售到服务、从潜客到回款、从办公到协同多条业务流程。

cloudcc one app特色

1、专为大家日常办公打造的手机软件，直接就能选择你想使用的功能了。

2、众多的工作人员都在选择使用的工具，每位用户都能到这来查看详情。

3、让每位用户都能去进行功能的使用的，有需要的话就到这里来选择。

功能亮点

【不间断更新】

- 接收预定约会的自动通知和提醒。

- 使用日历视图仔细查看服务预约记录。

【定位客户位置】

- 根据指示导航到客户位置。

- 记录所走的路线，同时让管理人员了解整个行程。

【记录过程和可用人员】

- 打卡，让团队了解你的最新进展。

- 记录工作时间，申请休假，并确保团队相应安排。

【发票和付款】

- 工作完成后快速生成发票，同时与客户共享。

- 允许客户通过安全的门户网站处理付款，当场完成交易。

【服务报告】

- 及时更新服务报告，获取客户反馈。

- 在设备上收集客户的签名，从头到尾提供流畅的客户体验。

软件优势

1、通过将所有现场操作端到端连接起来从而统一现场团队，并实现效率最优化。

2、授权您的客服团队和现场团队提供高质量的客户服务，让问题尽在掌握之中。

3、该应用程序使现场技术人员和客户服务团队能够无缝地访问、管理和解决客户请求。

使用指南

1、登录界面输入账号密码后勾选协议，再点击“登录”按钮即可进入系统首页。

2、在首页可查看待接单、待派工与已完成工单状态，轻松追踪所有工作进度。

3、通过工单地图界面，可了解人员出行时间、停留点及完整行程轨迹信息。

4、进入工单详情页后可查看客户信息、地址与服务时间，并选择接单、转单或拒单。

5、进入知识文章页面，快速查阅热门文章与维修相关分类，高效解答客户问题。

更新日志

1、新增功能：新建任务支持选择多个被分配人。

2、修复图片上传报错问题。

3、修复更多已知bug，提高稳定性。