大小:151.00M 语言:简体中文
类别:商务办公 系统:Android
立即下载韵镖侠最新版本是很多韵达快递快递员朋友常备的移动办公软件,通过该软件能够更好的对每个客户的快递进行入库出库信息管理,便捷地接听客户电话,与相关快递店铺能够很好的对接,与同事线上沟通,对于企业内部的重要信息也能够更好接收回应。多个个人工作管理让您工作效率更高。
韵镖侠是为韵达业务员提供揽件签收功能,为大家提供了短信、云呼、网络电话等各通知签收服务,绑定账号,帮助快递员更加快捷的完成工作!
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通知客户签收的三种方式:短信、打电话、语音
1、快递员发送短信通知顾客:
(1)点击主屏幕里的“签收列表”;
(2)选择要派件的运单号,点击页面右下角的“短信”;
(3)若运单号中没有客户手机号码,则会提示“勾选列表中含有未添加电话的订单,请返回添加!”
(4)添加客户手机号码。点击要派送的运单号的下方的“+”,手动输入手机号码,点击确定即可。
(5)选择短信类型。点击页面右下角的“短信”,再点击“添加短信模板”。在短信类型处选择短信类型,有“派件预告,取件通知短信,问题件短信”可选,选择所需类型,会有相应模板出现。若要改变短信中的取件地址或者派送时间,点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址进行相应修改。
(6)发送短信。点击最下方的发送,出现提示框,点击“确定”即可发送短信给客户。
2、语音电话通知客户快件派件消息:
(1)在主页上找到“签收列表”,点击签收列表,进入“待签收”列表。
(2)在“待签收”列表下,选择你要联系的运单号,在前面打勾,然后便可以点击“打电话”了,如果没有电话号码,可以手工添加电话后再拨打。
(3)点击打电话后,本机会有一个“0571-28135909”的韵达服务台电话呼入,请务必点击“接听”,然后服务台才会呼叫运单号上的用户的电话。
(4)这时,运单号上的用户电话会收到“0571-28167392”的电话呼叫,用户点击接听后,你就可以跟用户进行通话了。
3、语音通知客户快件派送消息:
(1)用语音模板通知客户快件派送情况。点击运单号前的对勾,再点击“发语音”。选择语音模板。
(2)业务员根据自身情况选择所需语音,点击“确定”后,语音就会到达客户手机上。
(3)客户接收语音通知成功。
(4)点击签收列表查询语音通知结果详情。
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